Assistance
TVShowTrack, suivi de séries et de films
Une question, un problème, une idée ? Écrivez à contact@tvshowtrack.com. Les messages sont lus tous les jours et reçoivent une réponse sous 48 heures.
À quoi sert l’application
Suivre ce que vous regardez : cocher les épisodes vus, savoir où vous en êtes dans chaque série, voir ce qui sort ensuite, et retrouver le tout sur le site comme sur le téléphone. Sans publicité et sans algorithme de recommandation.
Questions fréquentes
Faut-il un compte ?
Non pour commencer : l’application fonctionne immédiatement, les données restent sur l’appareil. Rattacher une adresse e-mail permet de retrouver sa bibliothèque sur un autre appareil et sur le site. La bibliothèque déjà constituée est conservée au moment du rattachement.
Est-ce payant ?
Non. Aucun abonnement, aucun achat, aucune fonctionnalité réservée.
D’où viennent les fiches et les affiches ?
De TMDB. Une fiche incomplète ou une date erronée vient donc de cette source : signalez-la nous, et elle peut aussi être corrigée directement sur themoviedb.org.
J’ai retiré une série par erreur, ai-je tout perdu ?
Non. Retirer un titre de la liste n’efface pas les épisodes cochés. Le remettre restaure la progression telle quelle.
Mes amis voient-ils ce que je regarde ?
Rien n’est partagé par défaut. Le partage se règle élément par élément dans les réglages, et se retire aussi facilement.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis l’application : Compte → Supprimer mon compte. Depuis le site : Réglages → Supprimer mon compte. Dans les deux cas la suppression est immédiate et définitive — le compte, la bibliothèque, les épisodes cochés, les appréciations et les amitiés partent ensemble.
Pensez à télécharger vos données avant, si vous voulez les garder : Réglages → Vos données sur le site. Et si quelque chose vous bloque, contact@tvshowtrack.com reste ouvert.
Confidentialité
Le détail de ce qui est collecté figure dans la politique de confidentialité.